Pošta Slovenije – trop *************
S Pošto Slovenije imam zadnje čase kar precej opravka, pri tem pa mi trenutna situacija (stalno bivališče v Celju, začasno v Ljubljani) ni nič kaj v pomoč. Zato sem si uredil začasno preusmeritev pošte na ljubljanski naslov. Pošta Slovenije namreč že dalj časa ponuja takšno storitev. Sicer nekaj stane ( “Odprava pisemske pošiljke na nov naslov (do 12 mesecev)” zaračunajo 15,54 EUR, cenik se nahaja tukaj), a je precej uporabna. No, bi bila uporabna. Če bi bila zanesljiva.
Vse več stvari namreč kaže na to, da na Pošti Slovenije dela en trop ******* (poljubno vstavi), ki ni sposobnih izvajati storitve, ki jo sami ponujajo. Storitev, ki jo ponuja in za katero mi je zaračunala, se namreč ne opravlja. No, pravzaprav se opravlja, ampak samo včasih in kakor se jim zazdi, tako da bi bilo bolje, da se sploh ne bi. Dogaja se namreč to, da eno pismo pride na ljubljanski naslov, eno na celjski, vse skupaj pa poteka tako naključno, da se lahko vse računalniške funkcije random() malodane skrijejo.
Seveda sem se pritožil. Pa bi bilo bolje, da se sploh ne bi. Ker če se ne bi, potem bi še naprej živel v zmoti, da je Pošta urejen sestav z urejenimi procesi, v katerih se kdaj pa kdaj kaj zalomi in da imam samo jaz to nesrečo, da se vedno zalomi pri meni. Tako pa sem ugotovil, da nihče nič ne ve, še najmanj jim je jasno, kdo v verigi je pravzaprav odgovoren za to, da se pošta dejansko preusmeri. Nazadnje smo prišli do tega, da bo nekdo rekel nekomu naj naroči poštarju, naj bo bolj previden. Torej je za preusmeritev pošte dejansko odgovoren poštar. Poštar!!!
Nanj pa res ne morem biti jezen. On poleg vsega sranja, ki ga je prisiljen vsak dan tovoriti naokoli in metati v nabiralnike (beri kile in kile promo materiala), res ne more preverjati še vsakega naslovnika. Res nisem jezen nanj. Če bi bil sam na njegovem mestu, bi verjetno vsako pismo, ki bi ga pritovoril do naslovnika, vrgel v nabiralnik in bi mi bilo prav malo mar za neko preusmerjanje. To bi se moralo preusmeriti prej! A se niso enkrat nekaj hvalili z nekim modernim avtomatskim sortirnim centrom v Mariboru?
In tako se zgodi, da so me prejšnji teden iz Celja obvestili, da me čakajo obvestila, da moram nekaj dvigniti na pošti. Jaz sem bil pa v Ljubljani. Danes pa so mi iz Ljubljane sporočili, da imam listek, da moram nekaj dvigniti na pošti. Jaz sem pa v Celju. Logično, da bi najraje nekomu “zavil vrat”…
To, da mi je uslužbenka ob naročilu storitve zagotavljala, da bodo tudi priporočene pošiljke preusmerjene (kar očitno ni res), ne bom niti razlagal (so mi pa poleg storitve še fino zaračunali plačilo s kartico). Vse bolj se mi dozdeva, da vem, zakaj njihove poslovalnice izgledajo kot tržnica. Če se slučajno pojavi konkurenca, se bodo tako ali tako morali začeti preživljati s čim drugim…
julij 6th, 2009 at 21:33
Ravno glede te preusmeritve sem en dan poslušal na pošti eno gospodično, ki je imela podobne probleme z random pošiljanjen. Res me čudi, da ob vsem tem danes še vedno nimamo ene pametne konkurence. Za navadne državljane. Za podjetja obstaja kar nekaj alternativ.
julij 6th, 2009 at 21:36
UrošG, sem vedel, da nisem edini!
julij 6th, 2009 at 22:09
S pošto Sravjenije sem mel tudi jaz dostikrat probleme. Pa o njih se še dosti sliši po blogosferi… pač, monopol jim stopi v glavo in mislijo, da lahko delajo kar hočejo. Dragi so pa k žafran.
LP
julij 7th, 2009 at 6:21
Welcome to the club. :/
julij 7th, 2009 at 6:23
Maček, tisti vaš prispevek je napisan precej pozitivno. No, so pa komentarji bolj negativni…
julij 7th, 2009 at 14:00
Saj, to sem mislil. Za vsako dobro stvarjo se skriva pet slabih…
julij 12th, 2009 at 17:59
ne bos verjel, robi, da pa so irci celo sposobni speljat tole rec. ne me sicer vprasat kako? ampak jst sem pred letom in pol ko sem tut preusmerila posto na novi naslov, dobile vse, do zadnje pikice. se promo material! pa so teli irci v marsicem krepko za nami, ampak zgleda da jim vsake tolk kej rata! a pa so ti vsaj ponudli denarno povracilo???
avgust 15th, 2009 at 18:15
Imam podobno srečo s pošto
http://kamper.blog.siol.net/2007/12/20/posta-je-poste-ni-druga-stran-medalije/
december 5th, 2009 at 10:00
jaz imam pa še mnogo večji problem s pošto kot vsi vi.
mojo pošto namreč (ne vedno) včasih dobiva soseda iz drugega bloka, ki pa se isto piše kot jaz. nimama istih imen ampak samo priimek. stvar je sledeča: lansko leto sem kot višek postal brezposeln, se prijavil na borzi i.t.d. ko sem čakal na odgovor borze v zvezi z financiranjem države moje nadaljne šolanje in od socialne za denarno pomoč, pa pošte nikdar nisem dobil. na borzi trdijo, da so jo poslali, na pošti pa, da so mi jo dostavili. ok to je še najmanjši problem. že leto in pol si plačujem kd sklad žal ne veliko samo 50€ na mesec, tudi ta pošta je nehala prihajati na moj naslov, nakar so mi po treh mesecih prekinili na KDju pogodbo. gremo naprej: večkrat sem najdo od sosede pošto kar v mojem nabiralniku, na mojo žalost sem jo vedno odnesel na pošto v upanju, da bodo pa to zadevo sedaj uredili. po nekaj mesecih, dobim od davčne, da me terjajo na sodišču zaradi neplačane položnice v vrednosti 749€. ja tudi davčna se je kar pošteno mimo vsekala. ker nisem že dolgo zaposlen in nimam nekih ekstremnih osebnih dohodkov, davkarija pa si je omislila, da imam kar več kot 12000€ dohodkov na leto, rok za pritožbo pa sem že zamudil, sem ostal v kupu birokratskega sranja. nekaj časa bom še sam vztrajal, potem pa bom te preostale položnice od sosede, ki jih skrbno hranim kot edini dokaz odnesel najprej medijem, odvetniku, potem pa še tretjič na pošto. upam , da bo sodni sistem deloval kot v drugih demokratičnih državah, če ne nikomur v teh institucijah ne garantiram več mirnega spanja.
december 5th, 2009 at 10:13
oj pa če ima kdo kakšne konkretne nasvete kako se ubadati s to zadevo, bi prosil za odgovore. vseeno kakšni so.
december 7th, 2009 at 12:43
Jaz sem zadevo rešil po uradni poti. Poslal sem dopis na oddelek za trženje, pojasnil težavo in zahteval denar nazaj. Poslali so mi opravičilo in vrnili denar.
V tvojem primeru bi pa zahteval kaj več, čeprav ne boš nič dosegel…
marec 23rd, 2010 at 9:54
O, hvala za tale zadnji nasvet. Tudi jaz sem med nasankanimi, vse, kar opisujete, sem izkusila. Najhujše je bilo tole zadnje poštarsko delo – dobim pošto iz kliničnega, z datumom pregleda in posega – zelo resnega, smo bili dogovorjeni, da naj pošljejo nepriporočeno, ker sem šele po pritožbi izvedela, da priporočrnr ne preusmerjajo, čeprav mi je poštna uslužbenka to zagotavljala ob podpisu. In zdaj – zamudim pregled, operacijo, v pismu dobim kup pomečkanih starih izvidov, ki jih je poštar pač natlačil v nabiralnik. Danes bom znorela na naši pošti, zahtevala vračilo denarja, pa še obljubila javno razkritje vseh malomarnosti, ki se, kot vidim, redno dogajajo! Jim očitno še predobro gre!
marec 23rd, 2010 at 9:56
Hja, tako to na žalost pri nas gre. Še vedno največ zaleže klic.
Jaz Pošti Slovenije enostavno ne zaupam več.